Wild Fortune Casino Konto erstellen

Registrierung in wenigen Minuten

Die Registrierung bei uns ist in kurzer Zeit erledigt. Im Grunde reicht eine gültige E-Mail-Adresse und ein paar Basisdaten zu deiner Person. Den Button “Registrieren” findest du oben rechts auf der Seite, egal ob du am Desktop oder am Handy unterwegs bist. Vorher bitte VPN deaktivieren, sonst kommt es manchmal zu Problemen mit dem Standort.

Wir arbeiten mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017). Für Spieler in der Schweiz stellen wir Zahlungen in CHF und einen lokal angepassten Support bereit.

E-Mail und Zugangsdaten

Als erstes trägst du deine E-Mail-Adresse ein. Darüber laufen später Bestätigungen, Infos zu deinem Konto und notfalls die Wiederherstellung des Zugangs. Wegwerf-Adressen sorgen häufig bei der Verifizierung für Ärger, deshalb lieber eine Adresse nutzen, auf die du dauerhaft Zugriff hast.

Danach legst du dein Passwort fest. Es muss mindestens 8 Zeichen haben, besser etwas länger und gemischt mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Geburtsdaten oder Kombinationen wie “12345678” sind aus Sicherheitsgründen wirklich keine gute Wahl.

Im Anschluss suchst du dir einen Benutzernamen aus. Er muss eindeutig sein und kann später nicht mehr geändert werden. Also kurz überlegen, was wirklich passen soll.

Land und Währung festlegen

Im nächsten Schritt wählst du “Switzerland” im Dropdown-Menü. Darüber werden die verfügbaren Zahlungsmethoden gesteuert und auch, welche regulatorischen Vorgaben für dein Konto gelten.

Danach bestimmst du die Kontowährung, für die Schweiz ist das CHF. Diese Einstellung lässt sich nicht nachträglich ändern, also hier bitte nichts ausprobieren. Unkorrekte Länderangaben können bei Auszahlungen zu längeren Prüfungen führen oder im Extremfall zu einer Kontosperrung.

Volljährigkeit und AGB

Um ein Konto bei uns zu führen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. In einigen Ländern gilt sogar eine Grenze von 21 Jahren, das berücksichtigen wir ebenfalls. Zusätzlich stimmst du der Verarbeitung deiner Daten zu, etwa für Verifizierung, Zahlungen und Maßnahmen zur Betrugsprävention.

Ohne Bestätigung der AGB geht die Registrierung nicht weiter. Bei Auszahlungen können wir jederzeit Unterlagen zur Altersprüfung oder Identitätsbestätigung verlangen.

E-Mail-Verifizierung

Nach Abschluss der Registrierung senden wir dir automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Diesen Link solltest du innerhalb von 24 Stunden anklicken. Erst danach kannst du alle Funktionen voll nutzen - Einzahlungen, Bonusangebote, Auszahlungen.

Kommt die Nachricht nicht an, wirf zuerst einen Blick in den Spam-Ordner. Findest du sie dort auch nicht, kannst du im Live-Chat eine neue Bestätigungs-E-Mail anfordern.

KYC-Verifizierung

Bevor wir eine erste Auszahlung bearbeiten, führen wir eine KYC-Prüfung durch. Das ist Standard in der Branche und dient dazu, deine Identität zweifelsfrei zu bestätigen. Wir benötigen dafür in der Regel:

1. Einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
2. Einen Adressnachweis, nicht älter als 3 Monate (z.B. Stromrechnung, Kontoauszug oder Mietvertrag)
3. Für bestimmte Zahlungsmethoden: einen Nachweis der genutzten Karte oder des E-Wallets

Diese Dokumente lädst du direkt im Kontobereich hoch. Zulässig sind JPG, PNG oder PDF. Wichtig ist, dass alle vier Ecken sichtbar und sämtliche Daten klar lesbar sind.

Die Bearbeitung dauert im Normalfall 24 bis 48 Stunden. In dieser Zeit kannst du bereits einzahlen und spielen, aber Auszahlungen stoßen wir erst nach abgeschlossener Prüfung an.

Erste Einzahlung

Sobald deine E-Mail bestätigt ist, kannst du deine erste Einzahlung vornehmen. Für Nutzer aus der Schweiz stehen bei uns folgende Möglichkeiten bereit:

Einzahlungen laufen über den Kassenbereich deines Kontos. Bei Kreditkarten und E-Wallets steht dir das Guthaben normalerweise direkt im Anschluss zur Verfügung. Wir erheben dafür keine eigenen Gebühren, allerdings kann deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister Entgelte verlangen.

Willkommensbonus

Für neue Spieler gibt es bei uns ein gestaffeltes Willkommenspaket. Die Gutschrift erfolgt automatisch bei deiner ersten Einzahlung, sofern deine Daten im Konto korrekt und verifiziert sind. Das Paket umfasst mehrere Einzahlungsboni sowie Freispiele für ausgewählte Slots.

Die konkreten Konditionen findest du im Bereich “Promotions”. Typisch sind Umsatzanforderungen, zeitliche Vorgaben und Beschränkungen bei den Spielen, die auf den Bonus angerechnet werden. Es lohnt sich, das vorher in Ruhe zu lesen, damit es später keine bösen Überraschungen gibt.

Taucht der Bonus nicht wie erwartet im Konto auf, hilft dir unser Support weiter.

Kontoverwaltung

In deinem Kontobereich kannst du zahlreiche Einstellungen nachträglich anpassen. Dazu gehören Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum und die Sprache, in der wir mit dir kommunizieren. Name und E-Mail-Adresse lassen sich aus Sicherheitsgründen nicht direkt ändern - in dem Fall wendest du dich an unseren Support und durchläufst eine zusätzliche Verifizierung.

Sicherheit

Wir stellen dir mehrere Funktionen zur Absicherung deines Kontos bereit:

1. Änderung des Passworts
2. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
3. Verwaltung aktiver Sitzungen
4. Benachrichtigungen bei Logins

Die 2FA empfehlen wir ausdrücklich. Beim Einloggen brauchst du dann zusätzlich zu deinem Passwort einen Code, den du per SMS oder über eine Authenticator-App erhältst.

Limits setzen

Im Bereich “Verantwortungsvolles Spielen” kannst du persönliche Grenzen festlegen, zum Beispiel:

1. Einzahlungslimit
2. Verlustlimit
3. Sitzungslimit
4. Selbstsperre

Strengere Limits greifen sofort. Wenn du ein Limit lockern möchtest, dauert die Umsetzung mindestens 24 Stunden, damit du dir die Änderung noch einmal überlegen kannst.

Auszahlungen

Auszahlungen beantragst du über den Kassenbereich. Zur Verfügung stehen für dich Banküberweisung, Visa, Mastercard und Rapid Transfer. Nach erfolgreicher KYC-Verifizierung liegt die interne Bearbeitungszeit in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden. Bei Banküberweisungen kommen zusätzlich 1 bis 3 Werktage für den Transfer über die Bank dazu.

Vor einer ersten Auszahlung muss dein Konto vollständig verifiziert sein. Fehlende oder abgelehnte Dokumente verzögern den ganzen Vorgang. Am einfachsten ist es, wenn du die Unterlagen direkt nach der Registrierung hochlädst.

Bei Auszahlungen gilt ein Minimum von 20 CHF und ein Maximum von 4.000 CHF pro Transaktion. Für höhere Summen sind mehrere Auszahlungsanfragen nötig.

Support

Unser Kundensupport ist per Live-Chat (rund um die Uhr) und per E-Mail erreichbar. Der Live-Chat ist direkt auf der Website eingebunden und antwortet im Schnitt innerhalb von 2 Minuten. E-Mail-Anfragen bearbeiten wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

Wenn es eilig ist, empfehlen wir klar den Live-Chat.

Häufige Probleme

Bei der Registrierung kann es gelegentlich haken. Hier ein kurzer Überblick über typische Stolpersteine:

1. Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an: Spam-Ordner prüfen, dann über den Support eine neue E-Mail schicken lassen.
2. “Switzerland” lässt sich nicht auswählen: VPN ausschalten, Browser-Cache leeren und noch einmal probieren.
3. Passwort wird abgelehnt: Mindestens 8 Zeichen nutzen und auf Sonderzeichen achten.
4. Benutzername ist schon vergeben: Andere Schreibweise oder eine zusätzliche Zahl wählen.
5. Registrierung bricht ab: Cookies aktivieren und zur Not einen anderen Browser verwenden.

Bleiben die Probleme bestehen, kümmert sich unser Support um den Fall.

Mobile Nutzung

Unsere Plattform läuft vollständig im mobilen Browser. Eine separate App musst du nicht installieren. Auf dem Smartphone oder Tablet hast du Zugriff auf alle Funktionen - Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Spiele.

Wenn du häufiger spielst, kannst du dir eine Art Web-App als Shortcut auf den Startbildschirm legen. Diese Option findest du im Menü deines Browsers.